هل من الآمن إجراء عملية في تركيا؟
مع الفريق المناسب، نعم: أفضل مستشفيات إسطنبول معتمدة دوليا، وأفضل مختصيها بمستوى عالمي. مخاطرة السياحة الطبية تكمن في الاختيار وفق السعر فقط من بين آلاف المواقع. مهمتنا بالكامل هي إزالة هذه المخاطرة: أطباء معتمدون، مستشفيات معتمدة، نتائج موثقة، تُعرض عليكم قبل قراركم.
كيف أعرف أن أطباءكم مؤهلون؟
الشهادات تُتحقق منها وتُعرض عليكم؛ تقابلون طبيبكم عبر الفيديو قبل الحجز؛ ويمكنكم مشاهدة نتائج متعافية لحالات مشابهة لحالتكم. الثقة هنا تُبنى على وثائق ومكالمات فيديو، لا على صفات معلنة في الصفحة الرئيسية.
لماذا العلاج في تركيا أرخص بكثير؟
تكاليف تشغيل أقل وقطاع طبي شديد التنافسية، لا معايير أدنى. الماركات نفسها للغرسات، التقنية نفسها، وغالبا خبرة لكل مختص في السنة أكبر مما تراه عيادات غربية في خمس سنوات.
ماذا لو حدث خطأ ما؟
المضاعفات نادرة مع فحص مناسب وفرق ذات خبرة، وهذا بالضبط ما نستعد له: تُعالَجون في مستشفيات حقيقية (لا عيادات شقق)، يراقبكم جراحكم قبل أن يُطرح موضوع العودة أصلا، وتستمر المتابعة بعد هبوط طائرتكم. إن ظهرت مشكلة لاحقا، تتواصلون معنا أولا، ونُعبّئ الفريق الطبي، هذا هو معنى التنسيق.
كيف أعرف أن هذا ليس احتيالا؟
أفضل إجابة ليست في الكلام، بل في آلية الدفع: لا تدفعون شيئا قبل يوم عمليتكم. تصلون، تستقرون في الفندق، تقابلون جراحكم شخصيا في اليوم التالي، تُجرى فحوصاتكم مجانا، ولا تدفعون إلا بعد أن يتأكد كل شيء، قبل العملية مباشرة. إن قالت الفحوصات لا، لا تدفعون شيئا على الإطلاق. لا عربون، لا تحويل مسبق، وسائق يحمل اسمكم ينتظركم في المطار.
ماذا لو قالت فحوصاتي إن العملية غير آمنة لي؟
عندها لا نجري العملية، ولا تكلفكم الفحوصات شيئا. نفضل إلغاء عمليتكم على المخاطرة بكم. في هذه الحالة، نتكفل بليلتين في الفندق. كما نخبركم مسبقا بالحالة التي يجب أن تصلوا بها، حتى لا يكون الأمر مفاجأة تقريبا أبدا. غالبا، يمكن معالجة مشكلة صغيرة في تحاليل الدم خلال أيام قليلة، وتُؤجَّل العملية ببساطة، مع دفع لا يزال يوم الإجراء نفسه فقط.
من سيرى صوري؟ أُفضل طبيبة.
استشارتكم ومرافقتكم تتولاهما امرأة، وصوركم لا يراها سوى الطبيب الذي يدرس حالتكم. لا تُنشر أبدا ويمكن حذفها بمجرد الطلب. يمكنكم أيضا إرسالها دون ظهور وجهكم، أو بملابس سباحة، فهذا يكفي للتقييم. سنخبركم دائما بصدق من سيكون جراحكم؛ لا يمكننا ضمان جراحة امرأة ولن نعد أبدا بما لا يمكننا الوفاء به.
هل يمكنني مشاهدة نتائج مرضى مثلي؟
نعم. يمكن لمنسقتكم أن تُريكم حالات مشابهة بخصوصية، ضمن المحادثة. تُشارَك هذه الحالات بموافقة أصحابها وتبقى بيننا، ولهذا أيضا تُظهر صفحاتنا العامة صورا أقل مما يحويه أرشيفنا: لا ننشر إلا ما يأذن به المرضى.
هل أنتم عيادة أم وكالة؟
وكالة، ونقولها بوضوح لأن هذا هو سبب قدرتنا على الصدق. لا نملك غرفة عمليات، فلا شيء لدينا لنملأه. نتقاضى أجرنا مقابل ربطكم بالجراح المناسب وتنظيم كل ما يحيط بعلاجكم، وهذا يعني التوصية بالجراح المناسب لحالتكم لا الجراح الذي جدوله فارغ.
كيف تختارون الجراحين الذين تعملون معهم؟
نعمل مع عشرة جراحي تجميل، لكل منهم مجاله، إلى جانب متخصصين في طب الأسنان وزراعة الشعر وطب التجميل وجراحة السمنة والمسالك البولية. الاختبار الذي نطبقه بسيط، ونطبقه في كل مرة: هل سنرسل عائلتنا نحن إلى هذا الشخص؟ نتائج تحققنا منها، مستشفى نقبل أن نُعالَج فيه بأنفسنا، وجراح يعرف كيف يقول لا لمريض حين يكون الجواب لا.
هل سأقابل جراحي قبل العملية؟
نعم، شخصيا، في اليوم السابق للعملية، وعبر الفيديو قبل سفركم إن رغبتم. لا شيء نهائي قبل أن يفحصكم الجراح وجها لوجه. إن كان ما ترغبون فيه لا يناسب تكوينكم الجسدي، ستعرفون ذلك في هذا اللقاء.
ماذا لو قال الجراح لا؟
عندها نخبركم بذلك، ولا نأخذ أموالكم. يحدث هذا: أحيانا لا يسمح التكوين الجسدي بما يرغب فيه المريض، أحيانا تستبعد نتيجة فحص العملية، وأحيانا الجواب الصادق هو إجراء أبسط، أو لا إجراء على الإطلاق. نفضل خسارة حجز على تقديم نتيجة ستندمون عليها.
هل المستشفيات معتمدة؟
لا نعمل إلا مع مستشفيات خاصة معتمدة بالكامل، تضم عناية مركزة داخل المبنى نفسه. هذا ليس تفصيلا: إنه أكبر فرق بين جراحة تجميل آمنة وجراحة رخيصة، وهو ما يذهب إليه جزء كبير من السعر.
هل يحدث أن ترفضوا مرضى؟
نعم. وزن غير مستقر قبل جراحة نحت الجسم، توقعات غير واقعية، مشاكل صحية تجعل جراحة غير عاجلة أمرا غير حكيم، أو طلب شيء لا نراه مفيدا. معرفة كيفية قول لا جزء من العمل.