Si quelque chose sur ce site est inexact, dépassé ou trompeur, nous voulons le savoir et nous le corrigerons. Cette page explique comment le signaler, ce que nous en faisons, et comment vous pouvez ensuite voir qu'une page a été corrigée.
Écrivez-nous sur WhatsApp ou utilisez la page contact. Indiquez la page et citez le passage que vous pensez erroné. Vous n'avez pas besoin d'être patient, et vous n'avez pas à expliquer pourquoi vous la lisiez.
Nous vérifions l'affirmation par rapport à sa source. S'il s'agit d'une affirmation clinique, cela signifie retourner voir le chirurgien partenaire, pas un moteur de recherche.
Si c'est faux, nous corrigeons et la date de mise à jour de la page change. Si c'est exact, nous vous dirons sur quoi cela s'appuie, pour que vous puissiez en juger vous-même.
Une coquille, un lien cassé ou un mot erroné est corrigé sans bruit. Les signaler enterrerait celles qui comptent vraiment.
Une correction factuelle, tout ce qui aurait pu changer la décision d'un lecteur, reçoit une note datée sur la page indiquant ce qui était faux et ce qu'il en est désormais. Nous ne réécrivons jamais un fait en silence en faisant comme s'il avait toujours été ainsi.
Nous agissons dès que nous avons vérifié. Nous n'allons pas vous promettre un nombre d'heures que nous ne pourrions pas tenir : une correction clinique attend le chirurgien qui doit la confirmer, ce qui peut prendre plusieurs jours.
Si quelque chose sur le site pouvait causer un tort si on agissait dessus, nous le retirons d'abord et vérifions ensuite.
Si ce qui est erroné vous concerne personnellement, ou est une photographie de vous, dites-le-nous et cela est retiré pendant que nous nous en occupons. Cela n'attend pas dans une file.
Les descriptions de notre entreprise sur des annuaires, des plateformes d'avis et d'autres sites ne nous appartiennent pas. Certaines sont inexactes et certaines datent de plusieurs années. Dites-le-nous et nous demanderons au site de corriger, mais nous ne pouvons pas promettre que ce sera fait.
Comment nous écrivons et vérifions les choses en premier lieu est expliqué dans notre politique éditoriale.